Kia y Profeco advierten por falla en más de 2 mil vehículos en México
La empresa se comprometió a hacer contacto con quienes hayan adquirido los vehículos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México advirtieron la identificación de fallas en dos mil 347 vehículos.
Por lo que, hicieron un llamado a propietarios de mil 650 unidades del Kia Sorento años 2024-2025; 92 de Kia Soul años 2021 a 2023; y 605 de Kia Stinger años 2017 a 2023, para que acudan a revisión.
Para el primer modelo, la alerta se da porque el funcionamiento de las luces frontales (faros) o del sistema de info-entretenimiento (audio) presentaría una intermitencia o destello por un error en el módulo de control de chasis (Módulo BDC), ocasionando que la pantalla no reciba información, lo que representa un peligro de accidente y lesiones.
Mientras que, la alerta por los autos modelo Kia Stinger se debe al código de diagnóstico (DTC) en el Sistema de Diagnóstico KIA (KDS), que puede derivar en un choque y lesiones por el indebido comportamiento en el desempeño del motor al acelerar durante la conducción.
La empresa se comprometió a hacer contacto con quienes hayan adquirido los vehículos en mención, mediante correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+ y anunciará los llamados en su página oficial http://www.kia.com/ en la liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html.
Por su parte, la población consumidora que lo requiera puede acudir a los distribuidores autorizados, llamar al teléfono KIA Contact Center 55 4780 0542, opción 5, o enviar un correo electrónico a contactcenter@kia-mexico.com.
La Profeco apuntó que, estará atenta al cumplimiento de estos llamados y recuerda la línea del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.