Los 5 bancos reprobados en sus servicios de tarjetas de crédito, según Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), advirtió que cinco bancos reprobaron la supervisión realizada en 2020 en materia de transparencia financiera y calidad de la información del producto “Tarjeta de Crédito”.

De acuerdo al organismo federal, las instituciones bancarias con calificación reprobatoria fueron Banco Azteca, con 5.2; BBVA, con 5.1; Banca Mifel, con 4.8; Santander Consumo, con 4.3; y Tarjetas Banamex, con 4.0.

La Condusef explicó que para esta evaluación analizó la información de los 15 bancos o sus SOFOMES E.R. emisores de tarjetas. 

Condusef expuso que para este producto el usuario firma un contrato de crédito en cuenta corriente, en donde la institución financiera otorga una línea de crédito revolvente, es decir, el beneficiario utiliza el préstamo y realiza pagos, liberando la línea para que, en caso de necesitar, la pueda volver a utilizar y así sucesivamente. 

En cuanto a los bancos que alcanzaron una calificación aprobatoria destaca American Express Bank, Banco Regional, Scotiabank y BanCoppel que a pesar de que tuvieron muy buenas calificaciones desde la primera revisión, realizaron todos los cambios que ordenó esta Comisión Nacional y obtuvieron la máxima calificación de 10. 

Otras instituciones que tuvieron calificaciones reprobatorias en la primera revisión, como Afirme con 5.1, Banorte con 2.8, y Sofom Inbursa con 4.6,  realizaron los cambios ordenados y obtuvieron calificaciones de 10, 10, y 8.8 respectivamente.