Profeco recupera más de 314 mil pesos a favor de consumidores en los dos primeros días de “El Buen Fin”
La Profeco recordó que cuentan con la herramienta de Buró Comercial
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, en los primeros dos días de la decimoquinta edición de la campaña de “El Buen Fin” han recibido 81 inconformidades, ha logrado la conciliación en 75 de ellas y cuatro se encuentran en trámite.
La dependencia ha recuperado 314 mil 718.18 pesos a favor de las y los denunciantes, cuyas quejas han sido que no se respetó el precio anunciado, incumplimiento de promoción, por negarse a cumplir la oferta, negativa a entregar el producto y por incumplimiento en los plazos de entrega.
La Profeco recordó que cuentan con la herramienta de Buró Comercial, en la cual las personas tienen acceso al comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios, es decir, el número de quejas con las que cuentan, su estado procesal y cuáles son los principales motivos de reclamación.