Fallecimiento de menor obedeció a un error humano responde grupo Xcaret

A un error humano atribuyó el Grupo Xcaret la muerte de un menor de 13 años, quien fue succionado por el sistema de filtración de una atracción en el parque Xenses.

A través de un comunicado, la empresa aseguró que la profundidad del río artificial donde sucedieron los hechos es de 60 centímetros, por lo que alegó que no representa ningún riesgo para los visitantes.

Sin embargo, puntualizó que “un error humano ocasionó la falla que condujo a este accidente, tras el cual se activaron nuestros protocolos de seguridad y paramédicos de planta acudieron al lugar para aplicar primeros auxilios y trasladar al menor al hospital”.

En ese sentido, la empresa lamentó el fallecimiento del menor de edad, y notificó que se está llevando a cabo la investigación correspondiente para determinar la causa de lo sucedido.

“Revisamos nuestros procedimientos con nuestra área de Seguridad Integral Corporativa, y en conjunto con el departamento de Ingeniería y Mantenimiento Avanzado, se encuentra analizando alternativas para asegurarnos de que esto no pueda repetirse nunca”, agregó.

Por último, el establecimiento aseguró que se encuentra atento a las necesidades de la familia para brindar el apoyo necesario; también comentó que en los más de 30 años que lleva operando, nunca se había registrado un acontecimiento de esta magnitud.