Choferes sustituyen aplicación de Taxis Plus por Whatsapp para prestar el servicio

 

Una reducción en la prestación del servicio a través de la aplicación “Taxis Plus Tabasco” debido a que al menos 70 conductores están usando el WhatsApp para brindarlo, denunció el presidente de la Asociación Estatal de Taxis Plus y Anexas A.C., Ramón López.

 

 

López Gamiño añadió que esto representa una competencia desleal, la cual fue detectada por el área operativa de la aplicación Taxi Plus Tabasco.

 

 

“La competencia desleal se da cuando un compañero presta el servicio por medio de la aplicación y al terminar ofrece el servicio por el medio de WhatsApp para irlo a buscar de más adelante, le entrega una tarjeta y eso genera que perdamos clientes; ya ellos no hacen uso de la aplicación, se dedican a cuidar y darle servicio a ese tipo de clientes cautivos que en un primer momento lo obtuvieron a través de la aplicación”, detalló.

 

 

 

 

“Se dan cuenta de esto porque el cliente había venido teniendo un crecimiento por medio de la aplicación. -¿De cuánto?- De 2 mil a 15 mil servicios y usuarios pero cuando se empieza a dar esta situación, ellos ven que se redujo la solicitud de los servicios y las cuentas de ciertos usuarios que son los que pagaban más por la distancia que recorrían, ya no es usada (aplicación)”, expuso.

 

 

Cabe recordar que a finales de mayo de este año, cuando la SCT presentó la aplicación, se explicó que a través del panel de control de la App se podría monitorear el estatus de cada una de las unidades, donde verían si los permisionarios están trabajando, si se están conectando a la aplicación y si prestan el servicio a como está establecido, además de que se advirtió que no se levantarían a usuarios en la calle, pues sería solo por medio de esta App.