El síndrome de Burnout. ¿Te sientes desgastado?

 

 

Este síndrome se refiere a sentirse “quemado” por el trabajo. Es un tipo de estrés laboral, un estado de agotamiento físico, emocional o mental que tiene consecuencias en el físico, en la autoestima, y está caracterizado por un proceso paulatino, por el cual las personas pierden interés en sus tareas, el sentido de responsabilidad y pueden hasta llegar a profundas depresiones. Este síndrome fue descrito por primera vez en 1969 al comprobar el extraño comportamiento que presentaban algunos oficiales de policía de aquella época: agentes de la autoridad que mostraban un cuadro de síntomas concreto. Las psicólogas norteamericanas C. Maslach y S. Jackson lo definieron como “un síndrome de cansancio emocional, despersonalización, y una menor realización personal que se da en aquellos individuos que trabajan en contacto con clientes y usuarios”.

 

 

El síndrome sería la respuesta extrema al estrés crónico originado en el contexto laboral y tendría repercusiones de índole individual, pero también afectaría a las empresas, a las oficinas y también al entorno social y familiar. Aún y así, y contando con los avances desarrollados por la investigación en campos específicos, todavía existen diversas interpretaciones sobre el tipo de intervención más apropiado a la hora corregirlo: bien de tipo individual, acentuando la acción psicológica, o bien de tipo social u organizacional, incidiendo en las condiciones de trabajo. Posiblemente, estas discrepancias tengan su origen en la influencia cultural.

 

 

 

 

• Se identifica tan fuertemente con el trabajo que le falta un equilibrio razonable entre su vida laboral y su vida personal

 

• Intenta ser todo para todos, asumir tareas y funciones que no corresponden a su cargo.

 

• Trabaja en empleos relacionados con actividades laborales que vinculan al trabajador y sus servicios directamente con clientes. Esto no significa que no pueda presentarse en otro tipo de labores, pero en general doctores, enfermeras, consultores, trabajadores sociales, maestros, vendedores puerta a puerta, encuestadores, oficiales de cobro y otros muchos oficios y profesiones tienen mayor riesgo de desarrollar la condición.

 

• Siente que tiene poco o ningún control sobre su trabajo.

 

• Su trabajo es especialmente monótono y no tiene sobresaltos.

 

 

Hágase las siguientes preguntas para saber si usted está en peligro de padecer Burnout: ¿Se ha vuelto cínico o crítico en el trabajo? ¿Se arrastra para ir a trabajar y suele tener problemas para empezar una vez que ha llegado? ¿Se ha vuelto irritable o impaciente con los compañeros de trabajo o clientes? ¿Le falta la energía para ser consistentemente productivo? ¿Le falta la satisfacción en sus logros? ¿Se siente desilusionado con su trabajo? ¿Está consumiendo excesiva comida, drogas o el alcohol para sentirse mejor? ¿Sus hábitos de sueño o apetito han cambiado por culpa de su empleo? ¿Está preocupado por los dolores de cabeza inexplicables, dolores de espalda u otros problemas físicos? Si usted contestó sí a alguna de estas preguntas, puede estar experimentando Burnout. Asegúrese de consultar con su psicólogo clínico, sin embargo, algunos de estos síntomas también pueden indicar ciertas condiciones de salud, como un trastorno de la tiroides o depresión.

 

 

SÍNTOMAS PRINCIPALES: Agotamiento emocional: un desgaste profesional que lleva a la persona a un agotamiento psíquico y fisiológico. Aparece una pérdida de energía, fatiga a nivel físico y psíquico. El agotamiento emocional se produce al tener que realizar unas funciones laborales diariamente y permanentemente con personas que hay que atender como objetos de trabajo. Despersonalización: se manifiesta en actitudes negativas en relación con los usuarios o clientes, se da un incremento de la irritabilidad, y pérdida de motivación. Por el endurecimiento de las relaciones puede llegar a la deshumanización en el trato. Falta de realización personal: disminución de la autoestima personal, frustración de expectativas y manifestaciones de estrés a nivel fisiológico, cognitivo y comportamiento.

 

 

El agotamiento del trabajo presente en el Síndrome Burnout puede ser el resultado de varios factores y puede presentarse normalmente cuando se dan condiciones tanto a nivel de la persona referentes a su tolerancia al estrés y a la frustración, etc, como organizacionales por deficiencias en la definición del puesto, ambiente laboral, estilo de liderazgo de los superiores, entre otros.

 

 

LAS CAUSAS MÁS COMUNES SON LAS SIGUIENTES:

 

 

1. La falta de control

 

 

Una incapacidad de influir en las decisiones que afectan a su trabajo: como su horario, misiones, o la carga de trabajo que podrían conducir a agotamiento del trabajo.

 

 

2. Expectativas laborales poco claras

 

 

Si no estás seguro sobre el grado de autoridad que tenga o de su supervisor o los demás esperan de ti, no es probable que se sienten cómodos en el trabajo.

 

 

3. La dinámica de trabajo disfuncional

 

Tal vez usted trabaja con una persona conflictiva en la oficina, se siente menospreciada por los compañeros o su jefe no le presta suficiente atención a su trabajo.

 

 

4. Las diferencias en los valores

 

Si los valores difieren de la forma en que su empleador hace negocios o atiende las quejas, la falta de correspondencia puede llegar a pasar factura.

 

 

5. Mal ajuste de empleo

 

Si su trabajo no se ajusta a sus intereses y habilidades, puede llegar a ser cada vez más estresante en el tiempo.

 

 

6. Los extremos de la actividad

 

Cuando un trabajo es siempre monótono o caótico, necesita energía constante para permanecer centrado, lo que puede contribuir a niveles más altos de fatiga y agotamiento del trabajo.

 

 

7. La falta de apoyo social

 

Si usted se siente aislado en el trabajo y en su vida personal, usted puede sentirse más estresado.

 

 

8. Desequilibrio entre la vida laboral, familiar y social

 

Si su trabajo ocupa gran parte de su tiempo y esfuerzo y no tiene suficiente tiempo para estar con su familia y amigos, se puede quemar rápidamente.

 

 

Ignorar o no tratar el Burnout, puede tener consecuencias significativas, incluyendo: El estrés excesivo, Fatiga Insomnio, Depresión, Ansiedad, Alcoholismo o abuso de sustancias, Deterioro cardiovascular, colesterol alto, Diabetes, Infarto cerebral, Obesidad. Etc,.

 

 

Recuerde, si usted cree que puede estar experimentando Burnout, no ignore sus síntomas. Consulte con su psicóloga clínica para identificar o descartar la existencia de condiciones de salud subyacentes. Si está preocupado por el Burnout en el trabajo, debe tomar medidas terapéuticas, administre los factores estresantes que contribuyen al agotamiento del trabajo. Una vez que haya identificado lo que está alimentando sus síntomas de Burnout, puede hacer un plan para resolver los problemas.

 

 

Psic. SARA LETICIA CAMPOS CHAVOLLA
TORRE MÉDICA AV. MÉNDEZ 1110 SEGUNDO PISO TEL 3 14 11 78 Y CEL 9931920934