Desarrolla Semovi app SOS para quejas en el servicio de grúas
La plataforma llevará por nombre “S.O.S. Grúas"
El secretario de Movilidad, Rafael Elías Sánchez Cabrales, reveló que se encuentra en desarrollo una aplicación para recibir quejas del servicio de grúas.
En el programa “A Fondo”, con Chuy Sibilla, el funcionario explicó que la plataforma llevará por nombre “S.O.S. Grúas”.
Precisó que, a través de esta herramienta, el ciudadano podrá verificar si las unidades que remolcan sus vehículos corresponden a las guardias autorizadas por la Semovi.
Recordó que han reducido las concesiones de grúas y se han aplicado procedimientos de revocación por irregularidades.
“Encontramos 42 concesiones. Entonces, cuando yo le planteé al señor gobernador 42 concesiones, lo primero que me dijo fue: achiquítalas, revisa cómo están cada una; actualmente tenemos funcionando en Centro 28 concesiones y esto nos ha llevado un proceso que traemos ahorita de tres procesos de cancelación de grúas por quejas, por mal servicio, precisamente porque pues llegan a la secretaría a señalar de que hubo problemas con sus unidades, les cobraron de manera alterada. Entonces, cuando es reiterativo la ley es clara”, manifestó.