Quejas contra CFE se incrementan más en invierno que en verano: ODECO
Se explico que esta situación se debe a que actualmente se cuenta con el subsidio al consumo de la energía eléctrica
La delegada de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en Tabasco, Ana María Jiménez Robles, señaló que durante el invierno, se incrementan las quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE), mientras que en verano, son menores.
Explicó que esta situación se debe a que actualmente se cuenta con el subsidio al consumo de la energía eléctrica, cosa contraria en el periodo de invierno, y es donde las personas, en muchas ocasiones, consideran que les están cobrando demás en sus recibos de luz.
Sin embargo, apuntó que cuando un ciudadano acude a interponer una queja contra la CFE, primero se les pasa al módulo que tiene la empresa generadora de energía en la delegación de la ODECO, donde se les aclara el porqué de su consumo o el total de su recibo de luz.