45 tabasqueños presentaron quejas por malos servicios de salud, durante 2021: CECAMET

Aunque en el 2021 ingresaron 419 acciones, de éstas, 45 derivaron en quejas por inconformidades médicas, dando pie al proceso de conciliación, orientación, asesoría especializada y la gestión inmediata.

Así lo dio a conocer la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMET) en su informe anual correspondiente al 2021, donde precisó que de estas 45 quejas, cuatro derivaron en un dictamen.

“Con relación a las 45 quejas anuales atendidas (38.46%) por inconformidad médica, son la manifestación ante esta Comisión del usuario que, de acuerdo con su parecer, recibió un mal servicio médico, y que considera, le causa perjuicio o agravio a su salud o la de su familiar”, detalló en su informe.

Al respecto, la CECAMET subrayó que, del total de quejas, 14 fueron contra los servicios médicos de Petróleos Mexicanos (Pemex); 12 contra el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS); 8 contra el Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco (ISSET); 3 contra los Servicios Estatales de Salud; y el resto, contra otras instituciones.

De igual forma, precisó que en el ejercicio en comento, las quejas fueron recurrentes, específicamente en 25 especialidades, siendo Cirugía General la más frecuente, con 11 asuntos; seguido de Ginecología y Obstetricia, con 10; Medicina de Urgencias con 7; mientras que Ortopedia y Traumatología, Oftalmología y Odontología General, con 6 cada una.

Por otra parte, la Comisión detalló que los hombres presentaron más quejas que las mujeres, y que la edad promedio de la población que realizó algún trámite fue de entre 55 y 59 años, al igual que de 35 a 39 años.

Finalmente, apuntó que de las 45 quejas presentadas, se realizaron 15 convenios de transacción, los cuales corresponden a servicios privados, quienes se comprometieron a pagar a los usuarios la cantidad conjunta de 1 millón 783 mil 800 pesos.