Percibe ODECO aumento en las quejas contra CFE

Comentó que muchas veces esa mediación hace desistir a los usuarios de interponer una queja.

No obstante, apuntó que las quejas comenzaron a aumentar desde noviembre, diciembre y alcanzaron el pico más alto en enero del presente año. 

“Si se incrementó el porcentaje a partir de noviembre y diciembre, empezaron a subir las quejas de los ciudadanos. El año pasado no tengo ahorita el total, pero sí vimos que a partir del inicio de año en promedio se está radicando una queja, ya de manera formal con toda la documentación, con todo el soporte”, expuso. 

Los temas de facturación, incremento por las tarifas fuera de verano, los ajustes, son las principales molestias hace que los ciudadanos acudan a la ODECO.