Precisa Profeco que CFE está obligado a entregar en los domicilios la factura por el servicio
La delegación de la PROFECO en Tabasco, remarcó que la CFE está obligada a entregar en cada domicilio la factura del recibo del servicio de energía eléctrica.
El titular del organismo federal en la entidad, Pedro Aldecoa, indico que por esa omisión, muchas veces los usuarios dejan de pagar el adeudo del consumo de la energía eléctrica.
“Tenemos un problema que sigue suscitándose que es la falta de la entrega de los recibos, a veces por omisión el usuario deja de pagar, pero no es porque no quiere, es porque no encuentra el recibido y se le olvida, (así que) yo creo que (CFE) tiene que entregar en forma domiciliaria el recibo para poder hacer el cobro”, mencionó.
En el caso de los fraccionamientos o conjuntos habitacionales, donde personal de la CFE deja “trabadas” en los medidores las facturas del servicio, el delegado de la PROFECO, Pedro Aldecoa sugirió a los vecinos colocar un cajón para que ahí se deposite el recibo y no se les extravíe.